Система интеллектуального технического обслуживания с нулевой разницей во времени от QGM способствует реализации проектов «Один пояс, один путь»
Глобальный сервис снова обновлен
Преодоление барьеров в предоставлении услуг через границы
Проекты «Один пояс, один путь» охватывают более 50 стран, каждая из которых имеет свои собственные проблемы — разницу во времени, языковые различия и длительные циклы логистики запасных частей. Традиционно эти факторы увеличивали время ремонта оборудования более чем на 72 часа.
В компании Куангонг Машины (QGM) мы произвели революцию в сфере глобального обслуживания с помощью интеллектуальной системы «три в одном», объединяющей локализованные центры запасных частей, цифровую диагностику двойников и экспертную облачную поддержку, что позволило сократить среднее время ремонта до 8 часов.
Умный, масштабируемый и всегда доступный: наша глобальная структура обслуживания
Глобальная сеть запасных частей
6 стратегических центров:Расположенные в Дуйсбурге (Германия), Джидде (Саудовская Аравия), Джакарте (Индонезия) и других городах, эти центры хранят более 5000 типов запасных частей.
Умное распределение:Прогностические алгоритмы, основанные на исторических данных о неисправностях, увеличивают оборачиваемость запасов на 60%, обеспечивая более быстрое выполнение региональных заказов.
Цифровая диагностика двойников
Моделирование оборудования в реальном времени:Каждая машина QGM сопряжена с живым 3D-цифровым двойником, который отслеживает более 200 параметров, таких как частота вибрации и температура масла в режиме реального времени.
Виртуальный ремонт:Инженеры моделируют этапы ремонта в виртуальных средах, увеличивая процент устранения неполадок с первого раза до 90%.
Многоязычное экспертное облако
Мгновенный перевод с помощью ИИ:Поддерживает 8 языков, включая английский, русский и арабский, с возможностью голосового/текстового перевода в реальном времени и автоматической локализацией технических документов.
Круглосуточная поддержка:8 глобальных технических центров работают в разных часовых поясах, обеспечивая круглосуточную поддержку.
Реальные результаты с поля
Проект новой столицы – Египет
Когда гидравлический клапан неожиданно вышел из строя, местная бригада выполнила замену всего за 4 часа, руководствуясь нашими данными из центра запчастей в Каире и цифровой диагностикой двойников, что позволило предотвратить убытки от простоя на сумму более 2 миллионов иен.
Проект Полярной Инженерии – Россия
Используя удаленную помощь с дополненной реальностью, китайские специалисты руководили модернизацией изоляции двигателя в условиях -40 °C, что позволило сократить время перезапуска на 80%.
Производительность, которая говорит сама за себя
| Метрическая | Традиционная модель | QGM Умный Сервис | Улучшение |
| Среднее время ответа | 12 часов | 15 минут | ↑ 98% |
| Трансграничная доставка запчастей | 7 дней | 24 часа | ↑ 71% |
| Скорость устранения сложных неисправностей | 65% | 92% | ↑ 41,5% |
Признание отрасли
Признана «Образцовым предприятием по глобальному экспорту услуг» Министерством торговли Китая
Выбран ЮНИДО в качестве глобального примера инноваций в сфере производственных услуг
Расширение возможностей инфраструктуры по всему миру — без потери времени
Благодаря интеллектуальной экосистеме услуг QGM расстояние и часовые пояса больше не являются барьерами. Будь то мегапроект на Ближнем Востоке или проектирование экстремальных погодных условий в Арктике, наши системы реагируют мгновенно, в любом месте и в любое время.
Давайте вместе построим более разумную инфраструктуру.
Свяжитесь с нами по адресузул@qzmachine.комдля сотрудничества или индивидуальных сервисных решений.
