Поддерживайте максимальную производительность вашего блочного производства с помощью поддержки жизненного цикла QGM.
Приобретение станка для производства блоков — это лишь первый шаг к созданию прибыльного бизнеса по производству бетонных изделий. Долгосрочная производительность зависит от гораздо большего, чем просто технические характеристики станка. Надежная техническая поддержка, профилактическое обслуживание, оригинальные запасные части, обучение операторов и оперативное реагирование — все это способствует максимальной доступности оборудования и снижению непредвиденных перебоев в производстве.
В компании QGM послепродажная поддержка строится вокруг одной цели: помочь клиентам поддерживать эффективную работу своих производственных линий на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
△Автоматическая машина для производства блоков QGM установлена на строительных проектах по всему миру.
Независимо от того, используете ли вы автономное приложениемашина для производства бетонных тротуарных блоковилиполностью автоматизированная линия по производству бетонных изделийНаша глобальная сервисная сеть помогает защитить ваши инвестиции еще долго после завершения установки.
Более быстрый старт означает более быструю окупаемость инвестиций.
Каждый день простоя производственной линии означает упущенные производственные возможности. Именно поэтому компания QGM сосредоточена на том, чтобы помочь клиентам как можно быстрее восстановить стабильное производство.
Наши опытные сервисные инженеры окажут помощь в следующих вопросах:
●Установка производственной линии
●Размещение и выравнивание оборудования
●Ввод в эксплуатацию гидравлической и электрической систем
●Установка и тестирование пресс-форм
●Оптимизация производственных параметров
●Пробное производство и проверка качества
△ Полностью автоматизированные блочные станки QGM для предприятий по производству бетонных блоков
Перед передачей проекта каждая машина калибруется в соответствии с сырьем заказчика, техническими характеристиками продукции и производственными целями, что гарантирует готовность линии к непрерывной работе с первого дня.
Чтобы помочь клиентам быстрее достичь самодостаточности, компания QGM также предоставляет комплексное обучение операторов, охватывающее эксплуатацию оборудования, ежедневный осмотр и профилактическое техническое обслуживание.
Сократите время простоя благодаря оперативной технической поддержке.
Непредвиденные перебои могут привести к задержкам поставок, увеличению операционных расходов и снижению удовлетворенности клиентов.
Компания QGM предоставляет глобальную техническую поддержку, призванную оперативно восстановить производство в случае необходимости.
Клиенты имеют доступ к:
●Круглосуточная техническая поддержка
●Удалённое устранение неполадок
●Онлайн-диагностика
●Поддержка видео
● Инженеры по выездному обслуживанию
●Руководство по техническому обслуживанию
Вместо того чтобы просто ремонтировать оборудование после поломок, наши технические специалисты работают вместе с клиентами, чтобы выявить первопричины и максимально эффективно восстановить стабильное производство.
Оригинальные запчасти, обеспечивающие долговременную надежность оборудования.
Даже самое долговечное производственное оборудование требует периодической замены изнашиваемых компонентов.
Использование оригинальных запасных частей помогает поддерживать точность работы оборудования, виброустойчивость и стабильность производства, а также продлевает срок службы оборудования.
Компания QGM поставляет оригинальные компоненты, в том числе:
●Прецизионные пресс-формы
●Гидравлические узлы
●Вибрационные компоненты сервопривода
●ПЛК и электрические системы
●Подшипники, уплотнения и изнашиваемые детали
Благодаря налаженной глобальной системе поставок запасных частей, клиенты могут быстро получать необходимые компоненты, сокращая время простоя, вызванное нехваткой запчастей.
Каждая оригинальная запасная часть QGM изготавливается в соответствии с теми же стандартами качества, что и само оборудование, что гарантирует надежную совместимость и длительную эксплуатацию.
Более эффективное техническое обслуживание начинается с цифровой связи.
Современное послепродажное обслуживание уже не ограничивается ремонтом на месте.
Интеллектуальная облачная сервисная платформа QGM позволяет клиентам удаленно отслеживать производительность оборудования и принимать решения по техническому обслуживанию на основе реальных эксплуатационных данных.
△Интеллектуальная облачная платформа QGM осуществляет мониторинг автоматизированной линии по производству блоков в режиме реального времени.
Используя облачные технологии, клиенты могут:
● Отслеживание рабочего состояния оборудования в режиме реального времени
● Мониторинг ключевых производственных параметров
●Получайте заблаговременные предупреждения о неисправностях
● Поддержка удаленной диагностики
● Создание отчетов о состоянии оборудования
●Планируйте техническое обслуживание до возникновения непредвиденных поломок.
Переход от оперативного ремонта к профилактическому техническому обслуживанию позволяет клиентам сократить незапланированные простои и повысить общую эффективность использования оборудования.
У каждой машины есть своя история обслуживания.
Надежное техническое обслуживание начинается с точного учета оборудования.
Поддержка каждого аппарата QGM осуществляется посредством специального цифрового файла жизненного цикла, содержащего:
●Конфигурация оборудования
●Записи о заводской проверке
●Отчеты об установке
●История технического обслуживания
●Записи о замене запасных частей
●Документация по обслуживанию
Это позволяет сервисным инженерам мгновенно получать информацию об истории эксплуатации оборудования, что ускоряет поиск и устранение неисправностей и повышает эффективность будущих обновлений.
Помогаем вашей команде добиваться лучших результатов каждый день
Технология работает наиболее эффективно, когда операторы понимают, как правильно ею пользоваться.
Компания QGM предоставляет постоянную техническую поддержку и после ввода в эксплуатацию, включая:
●Разработка операторов
●Обучение профилактическому техническому обслуживанию
●Оптимизация производства
●Техническое обслуживание плесени
●Улучшение процессов
Регулярное взаимодействие с клиентами — как дистанционно, так и на объекте — помогает выявлять возможности для повышения производительности, снижения эксплуатационных расходов и поддержания стабильного качества бетонной продукции.
Поддержка, которая продолжается на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
Техническая поддержка оборудования не должна прекращаться с истечением срока гарантии.
Компания QGM продолжает сотрудничать с клиентами на протяжении всего срока службы каждой машины, предоставляя следующие услуги:
●Профилактическое техническое обслуживание
●Ремонт оборудования
●Оригинальные запасные части
●Модернизация производственной линии
●Перемещение оборудования
●Техническое консультирование
●Оптимизация процесса
Такой подход, учитывающий весь жизненный цикл оборудования, помогает производителям продлевать срок его службы, сохраняя при этом стабильные показатели производства из года в год.
Почему производители по всему миру выбирают поддержку QGM
Надежность послепродажного обслуживания оценивается по времени безотказной работы оборудования, а не по количеству выполненных ремонтов.
Компания QGM объединяет опытных инженеров, интеллектуальные облачные технологии, оригинальные запасные части и постоянную техническую поддержку в комплексную систему помощи, призванную помочь клиентам:
●Повышение доступности оборудования
●Сокращение перебоев в производстве
●Повышение эффективности работы
●Снижение затрат на техническое обслуживание
●Продление срока службы оборудования
●Защита долгосрочных инвестиций
Независимо от того, производятся ли блоки, тротуарная плитка, бордюрные камни или другие изделия из бетона, надежная поддержка позволяет производителям сосредоточиться на производстве, а не на неожиданных простоях.
В компании QGM поставка оборудования — это только начало. Наша цель — обеспечить безопасную, эффективную и прибыльную работу каждой производственной линии на протяжении всего срока её службы.
△Добро пожаловать в QGM: мирового лидера в области решений для машин по производству бетонных блоков.
Часто задаваемые вопросы – Послепродажное обслуживание блочного оборудования QGM
1. Какие послепродажные услуги должен предоставлять надежный поставщик оборудования для производства блоков?
Профессиональный поставщик должен оказывать поддержку на протяжении всего жизненного цикла оборудования, а не только на этапе поставки. Компания QGM предоставляет услуги по установке и вводу в эксплуатацию, обучению операторов, технической поддержке, поставке оригинальных запасных частей, профилактическому обслуживанию, удаленной диагностике, модернизации оборудования и долгосрочной поддержке на протяжении всего жизненного цикла, чтобы помочь клиентам максимально повысить производительность своих машин для производства блоков и бетонных тротуарных блоков.
2. Каким образом QGM помогает сократить время простоя линий по производству блоков?
QGM минимизирует незапланированные простои благодаря сочетанию удаленной технической поддержки, интеллектуальной облачной сервисной платформы QGM, быстрой поставки запасных частей и опытных инженеров по выездному обслуживанию. Мониторинг оборудования в режиме реального времени и рекомендации по прогнозируемому техническому обслуживанию помогают выявлять потенциальные проблемы на ранних стадиях, позволяя клиентам поддерживать стабильное производство и повышать общую доступность оборудования.
3. Почему оригинальные запасные части и поддержка на протяжении всего жизненного цикла важны для блочных машин?
Оригинальные запасные части разработаны в соответствии с техническими характеристиками машины, что обеспечивает надежную работу, более длительный срок службы компонентов и стабильное качество продукции. В сочетании с сервисным обслуживанием QGM на протяжении всего жизненного цикла оборудования, включающим профилактическое техническое обслуживание, осмотр оборудования, техническое обучение и поддержку модернизации, клиенты могут снизить эксплуатационные расходы, продлить срок службы оборудования и поддерживать высокую эффективность производства в долгосрочной перспективе.
